①　ご注文に関して

◆　web の性質上、モニターを通してご覧いただく商品の色、質感など、実際のものとは微妙に異なることがございます。商品に関する質問は、ご注文前に「お問い合わせ」より、お気軽にどうぞ。
◆　ご注文はメールにて、随時お受けします。
◆　ご購入後、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、ご了承願います。
◆　お取引は、日本国内のみとさせていただきます。海外への発送はしておりません。

◎　　ご注文の流れ　◎

１．　ご注文は、カートよりお願いいたします。

２．　ご注文内容のコピーがサーバーより送信されます。このメールはショップが休み中ではない限り、４８時間以内にお送りします。もしメールが届かない場合はお手数ですが、その旨お知らせください。

３．　ご注文後、Lauro より、確認のメールをお送りします。合計金額、ご送金方法等を連絡いたします。

４．　ご注文確認メールに記載の合計金額をお振込みください。ご入金確認後、発送いたします。郵便振替の場合、ご入金から確認までに、５日から７日ほどかかる場合がございます。

②　発送方法及び商品お渡しについて

◆　お品物は、配達記録郵便でお送りします。普通郵便で発送の場合、万が一紛失した場合に、郵便物の追跡ができませんので、当店ではすべて記録付き郵便にさせていただきます。
◆　お振込みの確認が取れ次第、発送いたします。　
◆　土曜、日曜日、祝日の発送はしておりません。

③　お支払い方法について

◆　お支払いは、　セブン銀行　へのお振込み、（他行からの振込みが可能です）、または　郵便振替　のどちらかをお選びください。振込先等は、確認メールに記載いたします。
◆　Lauro からの確認メールが届いてから一週間以内にお振込みください。
◆　何のご連絡もなく、一週間入金が無い場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

④　返品について

◆　商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
◆　万が一、注文したものと違うものだった場合、または破損品の場合は３日以内にメールでご連絡ください。その場合の返品、及び再発送に掛かった送料は全額負担いたします。
◆　お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承願います。

⑤　お客様の個人情報取り扱いについて

◆　お客様の個人情報は、商品発送や、業務上必要な連絡以外には決して使用いたしません。
◆　また、第三者に開示、譲渡することは決してありません。

※　特定商取引法に基づく表記　

　◆　シルバージュエリーのお手入れについて　◆

　　シルバーは柔らかい金属です。リングなど、年月の経過に伴い、小傷などが付いてゆくものですが、それも作品の味とお考えください。もし、どうしても気になる方は、送料のみご負担いただけましたら、磨きなおしを無料でさせていただきます。

◇　黒ずみについて
　　シルバージュエリーは時間が経つと、どうしても黒ずんできてしまいますが、これは空気中の硫黄成分や皮脂、化粧品などが化学反応してできた硫黄膜です。硫黄膜の厚さが薄い時には黄色、厚くなってくると徐々に茶褐色から黒色になります。ただ、市販のシルバー磨き布で簡単にきれいになるので、あまり神経質になることもないと思います。保管時にジッパー付きの小袋等に入れておくだけでもだいぶ違います。
初めからいぶし加工をしている作品は、黒ずみが濃くなってきたら、シルバー磨き布で凸面だけをさっと磨いてください。溝の中のいぶしはとれませんから、より濃淡が利き、いぶしが際立つでしょう。

◇　パールと石の取り扱いについて
　　ラウロのジュエリーにはパールや石の入ったデザインが多くあります。特にパールに関しましては、水・熱・薬品・衝撃には弱いので注意が必要です。特に、リングは手を洗われる際、ちょっと外していただくとか、リングに水がかからないように洗われることをおすすめします。また、シルバー磨き布で磨く時、パール部分はあまり磨かないようにしてください。そのあたりを注意してお使いいただくと、いつまでも美しい輝きを保つでしょう。

◆　ラウロからのサービス
　　品物をお送りする時に、シルバーの酸化防止のためのジッパー付きの小袋にお入れしています。　また、１万円以上お買い上げの方には、シルバー専用の磨きクロスをお付けしています。
また使用中に万が一、ジュエリーが破損した場合は送料のみご負担いただけましたら無料で修理いたします。
ただし、状況によっては修理ができない場合もございます。

お買い上げの金額に関わらず、商品はお箱に入れ、リボンをかけてのお渡しとなります。

◆　sold 表示の作品について
sold　表示の商品をご希望される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
ただし、入手しずらいパール、石等を使用した作品に関しましては、同じものをお作りできない場合もございます。